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Jaime Valverde Cohen
Social Media & Customer Experience - 2 febrero, 2009 in Employer Branding
El deporte es vida
No es un lema cualquiera. Menos si se ubica en el Palacio de los deportes Martín Carpena de Málaga. Efectivamente, ahí juega el Unicaja de Málaga. Y ahí está su afición, la mejor de Europa (certificada con premios) durante varios años.

Podría parecer que el nivel que mantiene el público en el pabellón semana tras semana se debe a que el equipo va bien, a que en Málaga el equipo de fútbol no gana títulos… No es así.
El culpable no es otro que Jose Carlos Gaspar. Responsable de Marketing del equipo.
El club no conseguía llenar el campo y la inicativa de Jose Carlos fue la siguiente:1) Las gradas del pabellón serán vendidas a empresas, de forma que cada parte del estadio debe su nombre a una de ellas (fondo coca-cola, tribuna mayoral…)
2) Cada partido será dedicado a una de estas empresas colaboradoras, así, podrán disponer de los tiempos muertos, mitad de partido y pre-partido para montar sus espectáculos y repartos de merchandising o muestras.
3) Estas empresas junto con los miembros del equipo tendrán además una labor social, con diferentes actividades como la visita a colegios, hospitales, campus de baloncesto…
Resultado: Cada partido es un espectáculo, el público está animado desde antes del partido y la vinculación con el equipo es total. Todos los abonos vendidos cada año, programa CRECE para nuevos abonados en lista de espera (similar a simpatizante) y fuente extra de financiación.
Parecen acciones que no tienen que ver con el Marketing, pero el grado de vinculación hacia la marca crece a niveles altísimos, no sólo por el espectáculo que se crea en el pabellón, sino que además con las acciones de RSC (responsabilidad social corporativa) fomenta la práctica del deporte, el conocimiento del equipo y la vinculación al mismo.
El target del equipo pasa de sólo amantes del baloncesto a familias que quieren pasar un rato divertido relacionado con el deporte en el pabellón
Sencillamente genial,
Nuestra más sincera enhorabuena señor Gaspar.
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borjaime
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