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Hoy nos hemos paseado por OME 2009 (feria de marketing digital española) donde se ha hablado largo y tendido sobre redes sociales, mobile marketing, SEO, marketing en buscadores…

Al final el mensaje que transmitimos los que creemos en estos canales creemos que en ocasiones no es el más

adecuado dado que tenemos que educar en muchos casos a las empresas más tradicionales y que ven estas nuevas herramientas casi como ciencia ficción.

Precisamente este es el problema. Muchas veces olvidamos que esto es una herramienta, es decir, Facebook es una herramienta, Twitter es una herramienta, Tuenti es otra herramienta, …

Podemos estar convencidos de que estas herramientas son el futuro. De hecho seguramente tenga parte de razón este pensamiento, pero hay que tratarlas como lo que son, una simple herramienta.

El objetivo no es estar en estos medios, sino que es estar cerca del consumidor en cualquier lugar donde éste se encuentre. Hay que intentar comunicar con él en el medio en que se encuentre y en el idioma que prefiera.

Por eso creo que muchas agencias se equivocan en la forma de vender estos servicios. Hay que saber qué se dice de tí, pero como parte del plan de marketing, no por tener la herramienta o simplemente por estar en el medio.

Por lo tanto, tenemos que utilizar estas herramientas como tales, y no simplemente porque son moda o porque la comepetencia está.

No hay que perder de vista la coherencia que hay que tener en todo el plan de marketing y en todas las relaciones que tengamos con los clientes. Y para eso hace falta una estrategia bien definida.

Hay que saber qué significa cada herramienta y la importancia que tiene, pero SIEMPRE dentro de la estrategia global de marketing. Si no se toman como parte de una estrategia mayor, pierden su sentido

¡Coherencia por favor!

borjaime