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Blog de Marketing y experiencia de cliente

Blog Archive

You are viewing the monthly archive for: octubre, 2009

¡Enhorabuena a los ganadores!

Ya tenemos los ganadores del concurso de Neuromarketing con ediciones Gestión 2000. Queremos agradecer a todos, en primer lugar vuestra participación, sin vuestro empuje no habría sido posible. Los ganadores de esta edición han sido: Raquel con Coca-Cola Tristán Elósegui con Movistar Rodrigo con Raynair Aquí tenéis los resultados: Rogamos a los ganadores que se pongan en contacto con nosotros…

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Concurso Neuromarketing, ¡A votar!

Ya ha llegado el gran día. Os recordamos que están en juego 3 ejemplares de Neuromarketing de Nestor Baridot de la editorial Ediciones Gestión 2000 Todo está por decidir. Para elegir vuestras empresas preferidas sólo tendréis que pinchar en el enlace y votar a vuestra favorita. Esta vez estamos probando con una nueva herramienta de votaciones, esperamos que os guste. Las…

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¿Qué es el Neuromarketing?

Si quieres saberlo te facilitamos 3 alternativas. 1ª tira de wikipedia 2ª escribe a Punset (algo sabe de neurociencia) o 3ª la mejor; participar en nuestro concurso y gana el mejor libro de neuromarketing por cortesía de Gestión 2000. Los hallazgos sobre el cerebro son una gran fuente de información, pero resultan dificiles de interpretar. A día de hoy sabemos que…

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Crowdsourcing para expandir la experiencia

Una de nuestras estrategias favoritas es la de co-creación o “crowdsourcing” Creemos que es una de las mejores formas de conseguir llegar a los clientes, y es así por muchos motivos. El principal motivo es que son creaciones diseñadas por personas iguales que los clientes, que son clientes de la compañía y que tienen una relación similar con ella a…

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Nos ponemos el mono y a medir

Ultimamente venimos hablando sobre la importancia de generar experiencias en los clientes más que cubrir necesidades. Una vez que conocemos el proceso de compra de nuestros clientes nos falta saber cuándo estamos en línea con los objetivos marcados y cuándo no. Para ello es imprescindible establecer métricas. El tema está en que para cada empresa habrá unos datos que importen…

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