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Blog de Marketing y experiencia de cliente

haznostun1Esta vez queremos felicitar a Cadena 100 por la iniciativa que están llevando a cabo con FIAT. Es muy sencilla. Tienen una caravana que va visitando distintas ciudades de España buscando personas que tengan sintonizada en el coche su emisora en el número 1 de la memoria o en todas las memorias. El premio difiere en ambos casos.

Aquí tenéis el enlace: http://www.cadena100.es/especiales/haznostusnumeros1/

Lo que nos gusta de esta acción es que es muy completa:

  • En primer lugar entienden que las personas utilizan la radio principalmente en el coche, por lo que la acción va destinada a ese momento. Así, demuestran conocer a sus “clientes”
  • El hecho de memorizar la cadena en la memoria nº1 tiene varias implicaciones, por un lado lo memorizan los que no lo tenían y por otro lo mueven al número 1, y muchas radios, al encenderse parten de ese número. Es una forma de generar “top of mind” o acercarse a ello.
  • Cada mañana dicen donde está el coche en la emisora y en la web, de forma que consiguen momentos de afluencia de usuarios para conocer dicha ubicación.
  • El regalo tiene una vinculación absoluta con el momento de consumo, el coche. Regalan cheques de gasolina y un sorteo de un FIAT.

Para nosotros es una demostración de conocer a sus clientes y querer acercarse a ellos mediante una acción con un premio relevante para el momento en el que consumen su producto.

Una acción vinculada al momento de consumo del producto siempre será más relevante para los clientes que una que no lo es.

Nos parece una gran iniciativa.

¿Conocéis otras similares?

borjaime

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  1. Pingback: Bitacoras.com . 5 octubre, 2009 . 9:35

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