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Desde hace algunos días podemos ver esta campaña en televisión de Liverty Seguros:

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Francamente, me encanta. Vivimos un momento en que determinados servicios están tendiendo hacia la venta digital y esta empresa piensa que sigue aportando un valor añadido mediante la venta personal. El objetivo del post no es valorar lo acertado o no de esta estrategia. Lo que nos resulta interesante es que se dirige a dos públicos a la vez:

• Por una parte se dirige a los clientes, intentando hacer ver el valor que aporta su canal de venta frente a las máquinas
• Además, sirve de refuerzo para su red comercial, que tiene que luchar día a día contra competidores más baratos que venden por internet.

Es una muy buena forma de decir a la red comercial que están con ellos, que no están solos y que están convencidos de su estrategia. Al fin y al cabo no sólo se trata de vender a los clientes, además los comerciales tienen que creerse el producto.

Se trata por lo tanto de una campaña que involucra tanto a clientes como a empleados con un objetivo común. No sabemos si venderán más o no, pero lo que es seguro es que sus comerciales se sentirán más respaldados.

¿Qué mejor forma de tratar de convencerles que decir que realmente creen en ellos?

borjaime