Hace unos días lanzamos un concurso para conseguir un ejemplar de Neuromarketing para el que había que proponer empresas que crearan verdaderas experiencias en sus clientes. Podían ser tanto positivas como negativas. De los resultados obtenidos podemos extraer dos grandes conclusiones: Cuando hablamos de experiencias positivas influye en gran parte la marca que está detrás de la empresa y del…