Comentarios en: E=F(B,C,U,E(t-1): El ciclo de la experiencia http://marketingtakeaway.com/2009/11/30/efbcuet-1-el-ciclo-de-la-experiencia/ Blog de Marketing y experiencia de cliente Wed, 07 Mar 2012 07:14:03 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Por: El cambio empieza en el interior http://marketingtakeaway.com/2009/11/30/efbcuet-1-el-ciclo-de-la-experiencia/#comment-580 El cambio empieza en el interior Sun, 09 May 2010 17:05:39 +0000 http://marketingtakeaway.com/?p=1154#comment-580 [...] Últimamente, estoy leyendo posts muy interesantes cómo el escrito por Mau para clicmetrics “la constelación de marcas” o el escrito por “Borjaime” en Marketing Take Away E=F(B,C,U,E(t-1): El ciclo de la experiencia. [...] [...] Últimamente, estoy leyendo posts muy interesantes cómo el escrito por Mau para clicmetrics “la constelación de marcas” o el escrito por “Borjaime” en Marketing Take Away E=F(B,C,U,E(t-1): El ciclo de la experiencia. [...]

]]> Por: María-Jesús Alonso » Blog Archive » El cambio empieza en el interior http://marketingtakeaway.com/2009/11/30/efbcuet-1-el-ciclo-de-la-experiencia/#comment-579 María-Jesús Alonso » Blog Archive » El cambio empieza en el interior Fri, 07 May 2010 13:15:46 +0000 http://marketingtakeaway.com/?p=1154#comment-579 [...] Últimamente, estoy leyendo posts muy interesantes cómo el escrito por Mau para clicmetrics “la constelación de marcas” o el escrito por “Borjaime” en Marketing Take Away E=F(B,C,U,E(t-1): El ciclo de la experiencia. [...] [...] Últimamente, estoy leyendo posts muy interesantes cómo el escrito por Mau para clicmetrics “la constelación de marcas” o el escrito por “Borjaime” en Marketing Take Away E=F(B,C,U,E(t-1): El ciclo de la experiencia. [...]

]]> Por: SOCIALIZANDO un espacio para el e-marketing, social media y comunicación digital por MªJesús Alonso » El cambio empieza en el interior http://marketingtakeaway.com/2009/11/30/efbcuet-1-el-ciclo-de-la-experiencia/#comment-578 SOCIALIZANDO un espacio para el e-marketing, social media y comunicación digital por MªJesús Alonso » El cambio empieza en el interior Sat, 12 Dec 2009 09:44:15 +0000 http://marketingtakeaway.com/?p=1154#comment-578 [...] Últimamente, estoy leyendo posts muy interesantes cómo el escrito por Mau para clicmetrics “la constelación de marcas” o el escrito por “Borjaime” en Marketing Take Away E=F(B,C,U,E(t-1): El ciclo de la experiencia. [...] [...] Últimamente, estoy leyendo posts muy interesantes cómo el escrito por Mau para clicmetrics “la constelación de marcas” o el escrito por “Borjaime” en Marketing Take Away E=F(B,C,U,E(t-1): El ciclo de la experiencia. [...]

]]> Por: Jaime Valverde Cohen http://marketingtakeaway.com/2009/11/30/efbcuet-1-el-ciclo-de-la-experiencia/#comment-577 Jaime Valverde Cohen Fri, 11 Dec 2009 22:23:23 +0000 http://marketingtakeaway.com/?p=1154#comment-577 Alfonso, Muchas gracias por tu comentario. Lo que comentas tiene todo el sentido si la experiencia no es la primera. Cuando incluimos la E(t-1) era para incluir todas las pasadas. Si es la primera, E(t=0) se queda en nada, y a partir de ahí se comienzan a incluir experiencias pasadas que ayudan a crear lo que se espera del producto o servicio. Creo que te referías a esto Un saludo Jaime Alfonso,

Muchas gracias por tu comentario. Lo que comentas tiene todo el sentido si la experiencia no es la primera.

Cuando incluimos la E(t-1) era para incluir todas las pasadas. Si es la primera, E(t=0) se queda en nada, y a partir de ahí se comienzan a incluir experiencias pasadas que ayudan a crear lo que se espera del producto o servicio.

Creo que te referías a esto

Un saludo

Jaime

]]> Por: Alfonso http://marketingtakeaway.com/2009/11/30/efbcuet-1-el-ciclo-de-la-experiencia/#comment-576 Alfonso Fri, 11 Dec 2009 12:19:19 +0000 http://marketingtakeaway.com/?p=1154#comment-576 En primer lugar me parece un gran trabajo, por la claridad en la exposición ,por la sencillez y porque el concepto (como diría Manquiña) parece consistente. Solamente pondría una pega, para darle mayor operatividad, el desarrollo de esa función (valor inicial de la experiencia E(1), y concretar más la función recursiva) podría dar más claves acerca de la experiencia del cliente. Pero insisto, gran trabajo. En primer lugar me parece un gran trabajo, por la claridad en la exposición ,por la sencillez y porque el concepto (como diría Manquiña) parece consistente. Solamente pondría una pega, para darle mayor operatividad, el desarrollo de esa función (valor inicial de la experiencia E(1), y concretar más la función recursiva) podría dar más claves acerca de la experiencia del cliente. Pero insisto, gran trabajo.

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