By: jaime valverde cohen|23 marzo, 2010|Categories: Employer Branding|Tags: Branding . clientemania . experiencia de cliente . go to market . Marketing . promoción . trade marketing
En el último post ya acabamos hablando sobre cómo muchas marcas empiezan a olvidarse de lo que son para intentar ser precio. Muchas olvidan el valor que aportan a los clientes y creen que pueden ser algo que no son. Además de estas empresas, que no saben cómo intentar capear el temporal, hay otras que tienen un mayor problema. Están…
Read more »By: jaime valverde cohen|22 marzo, 2010|Categories: Employer Branding|Tags: Branding . clientemania . experiencia de cliente . Marca . Posicionamiento . seguros
Hace un tiempo que llevo siguiendo las campañas de muchas de las principales empresas de seguros de España. Me da la impresión de que han decidido meterse a mosqueteros. Todos a una. Todos, ahora, son precio, todos son baratos. Hay alguna excepción, como el caso de Axa (reinventando los seguros). El resto de compañías se dedican a vender que son…
Read more »By: jaime valverde cohen|15 marzo, 2010|Categories: Employer Branding|Tags: Branding . clientemania . employer branding . experiencia de cliente
¿Existe alguna diferencia entre valores de compañía y atributos de marca? La verdad es que es una pregunta difícil de responder y en nuestro caso, sólo podemos responderla en base a la forma en que definamos estos términos. Para nosotros los valores marcan la forma de relacionarse de las personas de la compañía con el resto del mundo y entre…
Read more »By: jaime valverde cohen|03 marzo, 2010|Categories: Employer Branding|Tags: analitica . experiencia de cliente . Marketing . sem . seo
Empezamos hoy una nueva colaboración con una amiga del blog, Raquel Jurado, que nos ayudará a dar luz a algunas dudas que tenemos sobre analítica. Serán post sencillos, en los que expondremos alguna duda que tenemos sobre este tema y ella intentará solucionar. De momento ha aceptado el reto, que no es poco. Ya nos contaréis qué os parece… Pregunta…
Read more »By: jaime valverde cohen|02 marzo, 2010|Categories: Employer Branding|Tags: Branding . experiencia de cliente . Marca . marca emocional
¿Qué es una marca? ¿Por qué tiene que ser emocional? ¿Qué es experiencia de cliente? ¿Se pueden trasladar a internet? Hemos colaborado en la elaboración de un whitepaper sobre marca y experiencia de cliente. Es un trabajo realizado con la gente de Sowre. Intentamos dar respuesta a estas y otras preguntas, ¿Te lo vas a perder? Si quieres descargarlo, pulsa…
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