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Este es un post que perfectamente podría hablar sobre modas en la gestión de marketing y de las marcas que gestionamos.

Muchas veces nos dejamos llevar por el glamour o por las modas y tendemos a pensar que cualquier tipo de servicio o producto que podamos ofrecer en una versión premium será mucho más exitosa. ¿Es siempre así? Obviamente no. Todo se basa en la segmentación. En función de lo que vendamos tendrá sentido que tengamos oferta diferenciada para un segmento más elevado o no. Pero no sólo eso. Si tenemos una tienda, ¿Nuestros clientes de productos premium querrán ser vistos comprando en una tienda donde compran otros en modelo low cost? Es decir, si compro un bolso de prada, ¿Quiero hacerlo en la misma tienda en que venden uno de imitación?

Obviamente depende.

Lo mismo ocurre con el freemium. ¿Todas las empresas tienen que tener parte gratis y una versión pagada?

Obviamente no. Al fin y al cabo son nuevos modelos de negocio, o de gestión de clientes que van surgiendo con el paso del tiempo. No todas las empresas tienen que adoptarlas porque no todas tenemos segmentos de clientes que los soporten.

Suelen ir surgiendo modas, y aunque algunas sean más glamourosas que otras, tenemos que tener claro siempre a quiénes vendemos y qué quieren ellos.

No se trata de lucirnos nosotros, se trata de deleitarlos a ellos.

¿Qué os parece? ¿Conocéis más modas en gestión de marcas y/o clientes?

borjaime