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Blog de Marketing y experiencia de cliente

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You are viewing the monthly archive for: octubre, 2010

Free Marketing Cap. II: ¿Como es mi vecindario?

Seguimos con la serie de post sobre Free Marketing y tras haber analizado quiénes somos pasamos a analizar el mercado en el que participamos, vamos a conocer el el resto de players que nos rodean, vamos a conocer nuestro vecindario. Vamos a empezar por entender qué compone un vecindario. Tenemos por una parte a los vecinos (competidores), pero también tenemos…

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Entrevista en NetEspresso

Hace unos días NetEspresso entrevistó a uno de nosotros, a Jaime. En la entrevista, que aunque no lo parezca por las sorpresas, no estaba preparada, hablamos de marketing, de experiencia de cliente, de social media y de muchas cosas más. Queremos agradecerles la oportunidad que nos han brindado, ha sido una experiencia muy divertida. Aquí tenéis la entrevista en tres…

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Free Marketing Cap. I ¿Quien soy yo?

Empezamos nuestra serie de post sobre estrategia de marketing y plan de marketing que hemos titulado Free Marketing. El primer paso, antes de ponernos a diseñar nada es saber quienes somos. Esto supone tener claro qué somos capaces de hacer y cómo somos capaces de hacerlo Existen en el mercado muchos modelos para plantearnos esto, como los de Porter o…

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Free marketing (O casi)

Muchas veces me preguntan cómo hacer marketing sin se grande, cómo hacerlo sin ser Coca-Cola o una marca de Procter and Gamble. Esta serie de post estará dedicada a todas las pymes que tienen ganas de hacer cosas nuevas, de llegar a sus clientes y crear verdaderas experiencias de cliente para ellos, de convertirse en lovemarks para ellos. Esta serie…

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Si copias, que sea del más listo de la clase

Hay categorías en las que tenemos francamente difícil diferenciarnos. Ya hay un líder y algunos segundones que tienen atributos fuertes para sus clientes. Llega el momento de las odiadas comparaciones. ¿Odiadas? Cuando es difícil encontrar un hueco o no sabemos cómo hacerlo, ¿Por qué no aprovechar el trabajo que han hecho los demás? Sería una pena tirar por la borda…

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