By: jaime valverde cohen|23 noviembre, 2010|Categories: Experiencia de cliente . Marketing|Tags: experiencia de cliente . Marketing . precios
Aunque a veces digamos que buscamos a nuestra media naranja, que quede claro, ¡los clientes no son naranjas! Hace pocos días, en el Monday Reading Club de Madrid, hubo un comentario que me hizo pensar sobre los costes mínimos que cargamos a los productos y/o servicios que vendemos. Estábamos hablando de Free, de Chris Anderson cuando surgió el comentario sobre…
Read more »By: jaime valverde cohen|10 noviembre, 2010|Categories: Free Marketing|Tags: 4 p de marketing . free marketing . Marketing . Segmentacion . target
Seguimos con la serie de post sobre Free Marketing, en esta ocasión veremos ¿A quién le importa lo que hacemos? Hoy toca ser borde. ¿A quién le importa lo que hacemos? ¿Quien quiere lo que hacemos? ¿Quién pagaría por ello? Y otras muchas preguntas que se nos pueden ocurrir para pensar en el cliente, comprador y/o consumidor. No me canso…
Read more »By: jaime valverde cohen|04 noviembre, 2010|Categories: Experiencia de cliente|Tags: Branding . CEM . customer experience . experiencia de cliente . imaginarium . Marketing . Posicionamiento
Algunas casas tienen un felpudo diferente a otras para darnos la bienvenida a su casa. Otras no tienen o lo tienen “del montón”. Cuando entramos a una casa es lo primero que vemos, incluso antes de abrir la puerta. Cuando llegamos a una tienda, local, empresa o cualquier otro punto de contacto físico, ¿Qué es lo primero que vemos? ¿Qué…
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