• Una experiencia de mierda

    Bueno… nos hemos pasado con el título del post. Pero creemos que tiene mucho que ver con el caso que os queremos contar. Se está convirtiendo en costumbre en muchos establecimientos aprovechar todos los puntos de contacto con el cliente para crear algún tipo de experiencia.

    Más allá, lo que hemos encontrado en algunos bares son ejemplos de cómo utilizar un momento más para poner más puntos en nuestra cuenta de preferencia en su mente.

    ¿Qué os parece utilizar el cuarto de baño para esto?

    Os dejamos un par de ejemplos que hemos encontrado en bares de Madrid, en los que utilizan el momento del aseo para seguir aportando entretenimiento a nuestra visita

    Periodico abierto por la sección de deportes

     

    Teledeporte en el baño

    Esto es tener claro qué eres para tus clientes, ¡Entretenimiento!

    Sólo teniéndolo tan claro podremos extender la experiencia a todos los puntos de contacto

    ¿Conocéis más ejemplos como estos?

    borjaime

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