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Blog de Marketing y experiencia de cliente
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You are viewing the monthly archive for: diciembre, 2011
Nos ayudas a escribir un libro de experiencia de cliente
Como sabéis, nos encanta la experiencia de cliente. Iñaki Ruiz nos ha invitado a participar en un libro colaborativo con otros diez autores, en el que hablaremos de experiencia de cliente y de nuevas tendencias sobre la materia. No podríamos hacer esto sin contar con vosotros. Nos gustaría poder incluir en él vuestras mejores y/o peores experiencias con marcas que…
Read more »También necesitas mi talla de calzoncillos
Hace un par de fines de semana fuimos a cenar con unos amigos a un restaurante que no conocíamos. Hubo algo que me sorprendió. En la barra había un ordenador en el que había una especie de ruleta para que los clientes jugaran, era algo así: Nos resultó algo original y decidimos jugar, nos prometían regalos por participar. He de…
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