Home
Blog de Marketing y experiencia de cliente
Blog Archive
Entrevista a Javier Suso
Hace unos pocos días tuve la oportunidad de entrevistar a Javier Suso, Director General de Shackelton y autor del libro Smoke Selling y el Retrato del Rey. Os dejo el vídeo para que podáis verlo, fue muy divertido Gracias a Patricia y Esther por la oportunidad y a Javier por prestarnos su tiempo ¿Qué os parece? borjaime
Read more »Vender en Facebook no vale de nada
Hace algunos días podíamos leer noticias sobre el cierre de tiendas en Facebook como éste que os proponemos. Ya está liada, el catastrofismo a escena. ¿Facebook sólo social? ¿No es un centro comercial? No olvidemos que es una red que nace para las personas y no para las marcas, por lo que premia comportamientos que favorezcan la creación de valor,…
Read more »¿Donde nació Marketing Take away!?
Os dejamos una entrevista que nos hicieron sobre este blog, cómo nació y algunas otras perguntas ¡Esperamos que os guste! Aquí el link
Read more »Una factura que no tiene por que ser aburrida
Volvemos a algo de lo que hablamos muchas veces. Ningún punto de contacto es demasiado insignificante como para olvidarlo y no intentar crear algo para nuestros clientes. Hemos probado una nueva herramienta para diseñar webs. Son unos cuadernos que tienen el marco de una web y que son adhesivas, de forma que puedes pegarlas donde quieras. Podéis verlo aquí. Al…
Read more »Nos ayudas a escribir un libro de experiencia de cliente
Como sabéis, nos encanta la experiencia de cliente. Iñaki Ruiz nos ha invitado a participar en un libro colaborativo con otros diez autores, en el que hablaremos de experiencia de cliente y de nuevas tendencias sobre la materia. No podríamos hacer esto sin contar con vosotros. Nos gustaría poder incluir en él vuestras mejores y/o peores experiencias con marcas que…
Read more »