By: jaime valverde cohen|11 octubre, 2011|Categories: Branding . Experiencia de cliente|Tags: Branding . clientemania . customer experience . experiencia de cliente . retail . retail marketing . tienda . tienda adidas
Parece que Adidas está reorientando su marca hacia una moda más urbana, llegando a un nuevo público, diferente al deportista de toda la vida. En el barrio de Soho, en Nueva York, encontramos esta tienda de Adidas, absolutamente orientado a este tipo de moda y público, dejando de lado por completo la componente deportista de la marca. Una vez dentro…
Read more »By: jaime valverde cohen|29 septiembre, 2011|Categories: Branding . Mktg Online|Tags: johnnie walker . keep walking project . marketing online . reposicionamiento . social media
Hace pocos días recibimos una noticia que nos sorprendió, Johnnie Walker pedía ayuda a sus usuarios para arrancar un nuevo proyecto, Keep Walking project. En realidad no es uno, son tres (os dejamos la descripción que nos envían): Pavagen: Un proyecto totalmente innovador. ¿Has pensado alguna vez cuántos pasos das al día? ¿Y si estos pasos los pudieras aprovechar y…
Read more »By: jaime valverde cohen|19 septiembre, 2011|Categories: Branding . Experiencia de cliente . Marketing|Tags: amnesia . Branding . ibiza . Marketing . marketing aeropuerto . pacha ibiza
Esto deben pensar en Ibiza. Desde el primer momento nos recuerdan a qué hemos venido (o al menos a qué vienen la mayoría de las personas que los visitan). La primera imagen que encontramos en su aeropuerto es esta: Claramente nos indica qué podemos hacer en la isla. La mayor parte de la zona de recogida de maletas tiene este…
Read more »By: jaime valverde cohen|13 septiembre, 2011|Categories: Branding . Experiencia de cliente|Tags: clientemania . disney institute . experiencia de cliente . marketing disney
Está claro que Disney es una de las marcas más carismáticas del mundo. Hace poco encontré un reportaje en el que explicaban cómo esta marca estaba impartiendo lecciones de management a directivos de otras empresas americanas. Algo que me parece muy lógico es que, apoyándose en sus propios valores, Disney pueda enseñar a otras empresas cómo alcanzar el éxito. Se…
Read more »By: jaime valverde cohen|01 septiembre, 2011|Categories: Branding . Experiencia de cliente|Tags: Branding . clientemania . customer experience . escaparate . experiencia de cliente . Marketing . prada . retail marketing
Hemos visto muchas formas utilizadas para mostrar productos en los escaparates, incluso con nuevas tecnologías y estrategias de social media involucradas. Lo último que hemos visto ha sido esta forma de diseñar la tienda que encontramos en Prada. En una calle en la que todas las marcas son de lujo, tenemos que empezar a crear la experiencia desde antes de…
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