By: jaime valverde cohen|13 diciembre, 2011|Categories: Experiencia de cliente . Mktg Online|Tags: clientemania . customer experience . estrategias on-off . experiencia . marketing restaurantes
Hace un par de fines de semana fuimos a cenar con unos amigos a un restaurante que no conocíamos. Hubo algo que me sorprendió. En la barra había un ordenador en el que había una especie de ruleta para que los clientes jugaran, era algo así: Nos resultó algo original y decidimos jugar, nos prometían regalos por participar. He de…
Read more »By: jaime valverde cohen|26 octubre, 2011|Categories: Marketing|Tags: ciclo de adpocion de producto . Cliente . clientemania . crossing the chasm . Marketing
Hoy toca un post de los que nos salen a veces, más sesudos que de costumbre. Todo nace tras un post que hice en el blog de ESADE MBA, que podéis leer aquí. Pensando sobre el ciclo de adopción de productos y/o servicios me planteé qué ocurre cuando una empresa decide lanzar una nueva línea de negocio. Una línea que…
Read more »By: jaime valverde cohen|29 septiembre, 2011|Categories: Branding . Mktg Online|Tags: johnnie walker . keep walking project . marketing online . reposicionamiento . Social Media
Hace pocos días recibimos una noticia que nos sorprendió, Johnnie Walker pedía ayuda a sus usuarios para arrancar un nuevo proyecto, Keep Walking project. En realidad no es uno, son tres (os dejamos la descripción que nos envían): Pavagen: Un proyecto totalmente innovador. ¿Has pensado alguna vez cuántos pasos das al día? ¿Y si estos pasos los pudieras aprovechar y…
Read more »By: jaime valverde cohen|21 septiembre, 2011|Categories: Mktg Online . Nuevas iniciativas|Tags: curso marketing online . Kschool . master marketing online
En estos días hemos recibido una oferta interesante para nuestros lectores, un 5% de descuento a todos aquellos que os apuntéis en alguno de los cursos que ofrecen en KSchool, especialistas en Marketing Online, donde podéis aprender de profesores de la talla de Gemma Muñoz, Tristán Elósegui, Nacho Carnés, Adrián Segovia, Javier Godoy, Roberto Carreras, Sergio Maldonado, Ana Soplón y otros muchos.…
Read more »By: jaime valverde cohen|19 septiembre, 2011|Categories: Branding . Experiencia de cliente . Marketing|Tags: amnesia . Branding . ibiza . Marketing . marketing aeropuerto . pacha ibiza
Esto deben pensar en Ibiza. Desde el primer momento nos recuerdan a qué hemos venido (o al menos a qué vienen la mayoría de las personas que los visitan). La primera imagen que encontramos en su aeropuerto es esta: Claramente nos indica qué podemos hacer en la isla. La mayor parte de la zona de recogida de maletas tiene este…
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