By: jaime valverde cohen|31 enero, 2012|Categories: Experiencia de cliente|Tags: Branding . customer experience . experiencia de cliente . facturas marketing
Volvemos a algo de lo que hablamos muchas veces. Ningún punto de contacto es demasiado insignificante como para olvidarlo y no intentar crear algo para nuestros clientes. Hemos probado una nueva herramienta para diseñar webs. Son unos cuadernos que tienen el marco de una web y que son adhesivas, de forma que puedes pegarlas donde quieras. Podéis verlo aquí. Al…
Read more »By: jaime valverde cohen|11 octubre, 2011|Categories: Branding . Experiencia de cliente|Tags: Branding . clientemania . customer experience . experiencia de cliente . retail . retail marketing . tienda . tienda adidas
Parece que Adidas está reorientando su marca hacia una moda más urbana, llegando a un nuevo público, diferente al deportista de toda la vida. En el barrio de Soho, en Nueva York, encontramos esta tienda de Adidas, absolutamente orientado a este tipo de moda y público, dejando de lado por completo la componente deportista de la marca. Una vez dentro…
Read more »By: jaime valverde cohen|19 septiembre, 2011|Categories: Branding . Experiencia de cliente . Marketing|Tags: amnesia . Branding . ibiza . Marketing . marketing aeropuerto . pacha ibiza
Esto deben pensar en Ibiza. Desde el primer momento nos recuerdan a qué hemos venido (o al menos a qué vienen la mayoría de las personas que los visitan). La primera imagen que encontramos en su aeropuerto es esta: Claramente nos indica qué podemos hacer en la isla. La mayor parte de la zona de recogida de maletas tiene este…
Read more »By: jaime valverde cohen|01 septiembre, 2011|Categories: Branding . Experiencia de cliente|Tags: Branding . clientemania . customer experience . escaparate . experiencia de cliente . Marketing . prada . retail marketing
Hemos visto muchas formas utilizadas para mostrar productos en los escaparates, incluso con nuevas tecnologías y estrategias de social media involucradas. Lo último que hemos visto ha sido esta forma de diseñar la tienda que encontramos en Prada. En una calle en la que todas las marcas son de lujo, tenemos que empezar a crear la experiencia desde antes de…
Read more »By: jaime valverde cohen|31 mayo, 2011|Categories: Branding . Experiencia de cliente|Tags: Brand Management . Branding . campaña campofrio pavofrio . clientemania . experiencia de cliente . Marca . Marketing . publicidad
Muchas empresas tienen distintas marcas agrupadas bajo una misma, conocida como marca paraguas o casa de marcas. El caso que trataremos en este post es el de Campofrío. La última campaña que sacaron, en concreto para Pavofrío no nos dejó indiferentes: En él vemos cómo intentan apelar a las emociones de estas mujeres, un público muy similar al de Dove,…
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