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Blog de Marketing y experiencia de cliente
Blog Archive
También necesitas mi talla de calzoncillos
Hace un par de fines de semana fuimos a cenar con unos amigos a un restaurante que no conocíamos. Hubo algo que me sorprendió. En la barra había un ordenador en el que había una especie de ruleta para que los clientes jugaran, era algo así: Nos resultó algo original y decidimos jugar, nos prometían regalos por participar. He de…
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Si llegas tarde, también necesitas permiso para entrar
Hoy toca un post de los que nos salen a veces, más sesudos que de costumbre. Todo nace tras un post que hice en el blog de ESADE MBA, que podéis leer aquí. Pensando sobre el ciclo de adopción de productos y/o servicios me planteé qué ocurre cuando una empresa decide lanzar una nueva línea de negocio. Una línea que…
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El garaje de adidas
Parece que Adidas está reorientando su marca hacia una moda más urbana, llegando a un nuevo público, diferente al deportista de toda la vida. En el barrio de Soho, en Nueva York, encontramos esta tienda de Adidas, absolutamente orientado a este tipo de moda y público, dejando de lado por completo la componente deportista de la marca. Una vez dentro…
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Si Mickey te enseñara management
Está claro que Disney es una de las marcas más carismáticas del mundo. Hace poco encontré un reportaje en el que explicaban cómo esta marca estaba impartiendo lecciones de management a directivos de otras empresas americanas. Algo que me parece muy lógico es que, apoyándose en sus propios valores, Disney pueda enseñar a otras empresas cómo alcanzar el éxito. Se…
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Unas converse a la carta
La personalización en la ropa empieza a ser algo común entre muchas marcas. Desde NikeiD hasta Munich My Way, pasando por Adidas, llevamos tiempo pudiendo elegir nuestras zapatillas a nuestro gusto, con los colores e inscripciones que más nos gusten. Hace poco encontramos una nueva forma de personalización en una tienda de Los Ángeles. Todas las zapatillas son iguales. Todas…
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