By: jaime valverde cohen|08 septiembre, 2011|Categories: Experiencia de cliente . Marketing|Tags: clientemania . crowdsourcing . customer experience . experiencia de cliente . personalización . the ave venice
La personalización en la ropa empieza a ser algo común entre muchas marcas. Desde NikeiD hasta Munich My Way, pasando por Adidas, llevamos tiempo pudiendo elegir nuestras zapatillas a nuestro gusto, con los colores e inscripciones que más nos gusten. Hace poco encontramos una nueva forma de personalización en una tienda de Los Ángeles. Todas las zapatillas son iguales. Todas…
Read more »By: jaime valverde cohen|13 mayo, 2010|Categories: Branding . Experiencia de cliente|Tags: Branding . campaña de comunicación . crowdsourcing . DOVE . Marketing . publicidad
Todos conocemos la marca Dove, siempre dirigida a mujeres normales. Tienen un público muy fiel, al que se han dirigido con muchas campañas, intentando hablar de tú a tú a mujeres “normales”, pasando de los tópicos habituales en el mercado. ¿De verdad las chicas que anuncian anti-celulíticos de otras marcas los necesitan? Es casi un insulto a la inteligencia. Entre…
Read more »By: jaime valverde cohen|21 octubre, 2009|Categories: Employer Branding|Tags: cocreacion . crowdsourcing . engagement . Experiencia de cliente . marketing 360 . Social Media . Starbucks
Una de nuestras estrategias favoritas es la de co-creación o “crowdsourcing” Creemos que es una de las mejores formas de conseguir llegar a los clientes, y es así por muchos motivos. El principal motivo es que son creaciones diseñadas por personas iguales que los clientes, que son clientes de la compañía y que tienen una relación similar con ella a…
Read more »By: jaime valverde cohen|13 mayo, 2009|Categories: Employer Branding|Tags: crowdsourcing . Marketing . orientación a cliente . tribus
Ultimamente se oye hablar de una gran cantidad de nuevas herramientas y tendencias en el mundo del marketing. Nos gusta especialmente el “crowdsourcing”, es decir, dejar que los clientes participen en el proceso de producción (entendido en sentido amplio) de nuestros productos o servicios, desde el diseño hasta el montaje y distribución. Esta nueva “herramienta” tiene muchas ventajas, como el…
Read more »By: borjatube|20 abril, 2009|Categories: Employer Branding|Tags: coherencia . crowdsourcing . errores . naming
Parece ser que Audi producirá a partir de 2010 su nuevo modelo Q3, incluso podría producirse en la factoría española de Martorell según los expertos de Motorpasión, ahora bien, salta a la vista que Audi no sólo se enfreta a retos de cuota de mercado, competencia o fiabilidad del modelo, más si pensamos en el público hispanohablante por razones obvias.…
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