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Experiencias y grupos de pertenencia y de referencia
En el post anterior, hablamos de los grupos de pertenencia y los de referencia. Ya dijimos que el branding ha de ser capaz de crear las expectativas en los clientes de pertenecer con su producto a sus grupos de referencia. Si el producto es exclusivo, el usuario comprará/usará porque quiere pertenecer a un grupo exclusivo, de [...]
Por que compramos de Paco Underhill
Muchas veces damos demasiadas vueltas a temas que ya están más que estudiados y tratados. Es lo que pasa con alguno de los clásicos del marketing. Llevaba días buscando un libro sobre retail y experiencias que fuera innovador cuando me recomendaron este libro: Se trata de ¿Por qué compramos? de Paco Underhill. Nos cuenta desde [...]
