• Posts tagged with "customer experience"


  • El futuro del retail

      Leyendo mi RSS llegué hasta un artículo de Bain que me resultó francamente curioso por la propuesta que realiza: No tengo claro si llegaremos a ver esto o no, pero está claro que es una fuerte apuesta por la integración de experiencias dentro de...
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  • Una factura que no tiene por que ser aburrida

    Volvemos a algo de lo que hablamos muchas veces. Ningún punto de contacto es demasiado insignificante como para olvidarlo y no intentar crear algo para nuestros clientes. Hemos probado una nueva herramienta para diseñar webs. Son unos cuadernos que tienen el marco de una web...
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  • También necesitas mi talla de calzoncillos

    Hace un par de fines de semana fuimos a cenar con unos amigos a un restaurante que no conocíamos. Hubo algo que me sorprendió. En la barra había un ordenador en el que había una especie de ruleta para que los clientes jugaran, era algo...
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  • El garaje de adidas

    featured image El garaje de adidas fullscreen
    Parece que Adidas está reorientando su marca hacia una moda más urbana, llegando a un nuevo público, diferente al deportista de toda la vida. En el barrio de Soho, en Nueva York, encontramos esta tienda de Adidas, absolutamente orientado a este tipo de moda y...
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  • Unas converse a la carta

    La personalización en la ropa empieza a ser algo común entre muchas marcas. Desde NikeiD hasta Munich My Way, pasando por Adidas, llevamos tiempo pudiendo elegir nuestras zapatillas a nuestro gusto, con los colores e inscripciones que más nos gusten. Hace poco encontramos una nueva...
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