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Blog de Marketing y experiencia de cliente

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Soy fan de… ¡Los resultados!

En primer lugar tenemos qeu agradecer y mucho a todos los que han participado, han esto que esta iniciativa fuera mucho más allá de lo que habíamos imaginado y, aún siguen llegando nuevos post. Sentimos mucho si nos dejamos a alguien fuera, no nos estamos enterando los trackbacks de todos Como resultado pensamos que la mejor forma de representar lo…

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Quien tiene una marca tiene una responsabilidad

A todos los que somos responsables de alguna marca nos gustaría tener fans. Una vez que los consigues todo es más fácil, te dan rentabilidad, y te dan su corazón. Construir una marca emocional que apele a las emociones de los clientes lleva consigo una gran responsabilidad. Tenemos que tener en cuenta que estamos jugando con las emociones de las…

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Productos relevantes para conseguir fans

Hace un tiempo publicamos en este blog un post sobre Hablar el mismo idioma que nuestros clientes. En él mostrábamos un esquema sobre las posibilidades que existían para situar nuestros productos o servicios en base a dos variables, la relevancia y la sintonía, para medir si estábamos hablando su mismo idioma o no. La sintonía queda definida la aportación de…

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