Tuvimos el placer de asistir a clase con los dos autores de este libro, y volvimos a tenerlo cuando asistimos a la presentación de éste. Algo que nos trae de cabeza a los de marketing es entender y clasificar a los consumidores. Borja y Mónica nos demuestran cómo es posible que un mismo consumidor pueda ser clasificado bajo diferentes segmentos…