Tag Archive

Anuncio Apple Branding CEM Cliente clientemania clientes coca cola Comunicacion concurso coolhunter Crisis crossumer crowdsourcing customer experience customer experience management employer branding entrevista experiencia de cliente experiencia de clientes fidelizacion ideavirus imagen de marca la vaca purpura libro Marca marc cortes Marketing meme monday reading club neuromarketing orientación a cliente orientación al cliente personalidad de marca Posicionamiento proceso de compra publicidad retail RSC Seth Godin social media tribus twitter videopost videoreflexiones

Productos relevantes para conseguir fans

Published on May 15, 2009 By Jaime Valverde Cohen

Hace un tiempo publicamos en este blog un post sobre Hablar el mismo idioma que nuestros clientes. En él mostrábamos un esquema sobre las posibilidades que existían para situar nuestros productos o servicios en base a dos variables, la relevancia y la sintonía, para medir si estábamos hablando su mismo idioma o no. La sintonía [...]

Hablar el mismo idioma

Published on April 7, 2009 By Jaime Valverde Cohen

Cuando hablamos con los clientes (no sólo desde comunicación) estamos tentados a pensar que entenderán el mensaje que queremos enviarles, bien sea mediante una campaña de publicidad, una packaging con una imagen premium, el servicio al cliente, la  distribución y diseño de la tienda, el precio… Pero a menudo nos encontramos con dos problemas principalmente: [...]

Nuestro gurú!

Published on February 13, 2009 By Jaime Valverde Cohen

Hoy queremos rendir tributo a nuestro gurú particular. Por ello vamos a publicar algunos vídeos suyos. Aquí va nuestro tributo a Seth Godin, un auténtico Gurú de Marketing [youtube=http://www.youtube.com/watch?feature=channel_page&hl=en&v=Q6vpBDFoMqc&gl=US] [youtube=http://www.youtube.com/watch?v=5VJT3D_RzJo] Nos parece sencillamente genial, habló de marketing de permiso y de social media hace ya mucho tiempo. Esperamos que lo hayais disfrutado Y por último [...]

Acuérdate de lavarte los dientes!

Published on February 11, 2009 By Jaime Valverde Cohen

No es lo que nos dice nuestra madre antes de ir a la cama. Es lo que parece decir colgate en su nueva campaña que ha lanzado en Tailandia. Regalan piruletas y helados cuyo palo tiene forma de cepillo y viene la marca colgate. Un 10 para Colgate. Esta iniciativa puede favorecer a toda la [...]