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Blog de Marketing y experiencia de cliente

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Primero mira si llevas aún el pantalon del pijama

¿Os ha pasado alguna vez que vais a salir de casa y sigues con las zapatillas de estar por casa o con el pantalón del pijama? ¿Que vais sin peinar? ¿Que te olvidaste la corbata? ¿Que llevas una pinza en el pelo? No se nos ha ido la cabeza. Estamos hablando de algo que muchos llaman employer branding, pero que…

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Crowdsourcing para expandir la experiencia

Una de nuestras estrategias favoritas es la de co-creación o “crowdsourcing” Creemos que es una de las mejores formas de conseguir llegar a los clientes, y es así por muchos motivos. El principal motivo es que son creaciones diseñadas por personas iguales que los clientes, que son clientes de la compañía y que tienen una relación similar con ella a…

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Involucrando a todos

Desde hace algunos días podemos ver esta campaña en televisión de Liverty Seguros: Francamente, me encanta. Vivimos un momento en que determinados servicios están tendiendo hacia la venta digital y esta empresa piensa que sigue aportando un valor añadido mediante la venta personal. El objetivo del post no es valorar lo acertado o no de esta estrategia. Lo que nos…

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