Tag Archive
Si eres barato te permito dos insultos y hasta que me empujes
A diario nos encontramos con una gran cantidad de quejas sobre algunas compañías. Usuarios muy enfadados con la empresa, que llegan a odiar la marca. ¡Pero vuelven a utilizar el servicio o a comprar el producto! ¿Por qué? Hoy queríamos reflexionar sobre la importancia de la experiencia y lo que estamos dispuestos a soportar por [...]
Antes era morena, ahora soy rubia de bote
¿Se puede pasar de ser moreno a ser rubio? Obviamente si. Estamos viviendo continuamente campañas en las que determinadas empresas deciden dar un giro radical a su marca y orietnarse a cliente, adaptarse a los nuevos tiempos, entrar en Marketing Online, tener presencia en redes sociales… Aqí hay un gran problema. ¿Cual es el objetivo [...]
Contrata un santero para tu marca
Existen ciertos tipos de rituales que no debemos menospreciar en la empresa. Uno de ellos es el de consumir nuestro producto o servicio. De la misma forma que existen rituales de santería, deben existir rituales a la hora de consumir. A la mente nos vienen ejemplos tan clásicos como estos: Este tipo de acciones deben [...]
Vacaciones Santillana
Como no podía ser de otra forma, este verano nos llevamos libros para pasar las horas al sol en las playas. El amigo Javier Velilla nos invita en su meme a compartir nuestras lecturas para este verano. Después de todo el año leyendo sobre marketing y branding, en verano prefiero un par de lecturas algo [...]
Cuando apetece, apetece
En el post anterior, hablamos sobre la experiencia de la máquina de vending que entregaba leche recién ordeñada. En esta ocasión, nos centramos en otra máquina de vending, en este caso, el producto que venden es la lectura. En algunos metros de madrid nos estamos encontrando con máquinas como esta. En el modelo que proponemos [...]
Yo confieso que soy fan de…
Bueno, creo que ya es hora de lanzar un nuevo meme. ¿Qué os parece? La idea de este nuevo meme es hablar de las marcas de las que nos consideramos fans y de cuáles son los motivos que nos llevan a ello. Se trata por lo tanto de explicar cuál es la marca y cuál [...]
Tengo una vaca lechera, no es una vaca cualquiera…
¿Cuántas veces nos han dicho que no sabe igual la leche de brick que la que se ordeña directamente de las vacas? Hace poco, un compañero me dijo que en su barrio había una nueva máquina de vending en la que ofrecen leche recién ordeñada. Es esta máquina: El ejemplo de la leche de vaca [...]
Sujetadores, braguitas y bikinis para hombre
Woman´s secret, marca orientada a mujeres ha decidido sacar al mercado su gama para hombres. No, no venden lo que decimos en el título del post, pero creemos que esta novedad no es del todo acertada. Aquí podéis verlo. Este tipo de tiendas requieren que sus usuarios se encuentren cómodos comprando, ya que en muchas [...]
¿Que me dejas que te venda?
Queramos o no, los clientes no son tontos. No podemos ser buenos en todo lo que se nos ocurra vender. No podemos pretender que nuestros clientes confiarán en todo lo que les digamos que seremos capaces de venderles. En este sentido es muy importante tener claro cuál es el permissioning que nos conceden. Es decir, [...]
Asi se las ponian a Felipe II
Eso es lo que debe pensar la gente de Carrefour. Muchos habréis visto el anuncio que han lanzado en estos días: Para nosotros es consecuencia de un error que muchas marcas vienen arrastrando desde hace tiempo. No aportar ningún valor, ninguna experiencia a sus clientes. Al menos, ninguna que sea relevante para ellos. ¿Realmente nos [...]
