By: jaime valverde cohen|31 mayo, 2011|Categories: Branding . Experiencia de cliente|Tags: Brand Management . Branding . campaña campofrio pavofrio . clientemania . experiencia de cliente . Marca . Marketing . publicidad
Muchas empresas tienen distintas marcas agrupadas bajo una misma, conocida como marca paraguas o casa de marcas. El caso que trataremos en este post es el de Campofrío. La última campaña que sacaron, en concreto para Pavofrío no nos dejó indiferentes: En él vemos cómo intentan apelar a las emociones de estas mujeres, un público muy similar al de Dove,…
Read more »By: jaime valverde cohen|27 mayo, 2011|Categories: Branding . Experiencia de cliente|Tags: CEM . clientemania . customer experience . el bulli . estrella damm 2011 . experiencia de cliente . insight . Marketing . orientación a cliente . publicidad
Anoche, Borja me envió la nueva campaña de Estrella Damm para este verano. He de reconocer que la estaba esperando con muchas ganas. Bueno más que con ganas, con una curiosidad un tanto morbosa. Después de dos campañas tan buenas, ¿Qué tocaría este año? Aquí os dejamos el resultado: Si queréis recordar las pasadas, están recogidas en este post. La…
Read more »By: jaime valverde cohen|19 mayo, 2011|Categories: Branding . Experiencia de cliente|Tags: anuncio mcdonalds . Branding . clientemania . customer experience . experiencia de cliente . Marketing . orientación al cliente
El objetivo del fútbol es meter goles, cuantos más mejor. El único condicionante es que hay que meterlos en una portería en concreto, la del otro equipo. Hablando de estrategias de marketing pasa lo mismo. Nos equivocamos de portería demasiado a menudo. En marketing online decimos muy a menudo que el centro de la estrategia es la web de la…
Read more »By: jaime valverde cohen|17 mayo, 2011|Categories: Experiencia de cliente . Marketing|Tags: CEM . clientemania . customer experience . experiencia de cliente . Marketing . orientación a cliente
Ahora me toca explicar el título tan rimbombante que hemos puesto a este post. Muchas chicas dicen que prefieren a los chicos que les hacen reír, que son inteligentes y simpáticos. De hecho no se imaginan mucho tiempo con uno muy atractivo que no les hace reír. No sé si es verdad o no, pero el caso es que es…
Read more »By: jaime valverde cohen|10 mayo, 2011|Categories: Branding . Experiencia de cliente . Marketing|Tags: analisis de mercado . clientemania . experiencia de cliente . Marketing
Desde nuestras oficinas se ve muy bien la calle. Todos se ven igual, pequeños y moviéndose rápido. Algunos en coche, otros a pie, unos más altos, otros menos, pero demasiado parecidos. Así es como muchas empresas ven a sus clientes, desde lejos. De esta forma, ¿Cómo quieren conocer verdaderamente a su público objetivo? Cuando diseñamos experiencias de cliente para estas…
Read more »