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Blog de Marketing y experiencia de cliente
Blog Archive
El garaje de adidas
Parece que Adidas está reorientando su marca hacia una moda más urbana, llegando a un nuevo público, diferente al deportista de toda la vida. En el barrio de Soho, en Nueva York, encontramos esta tienda de Adidas, absolutamente orientado a este tipo de moda y público, dejando de lado por completo la componente deportista de la marca. Una vez dentro…
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Pisar el escaparate
Hemos visto muchas formas utilizadas para mostrar productos en los escaparates, incluso con nuevas tecnologías y estrategias de social media involucradas. Lo último que hemos visto ha sido esta forma de diseñar la tienda que encontramos en Prada. En una calle en la que todas las marcas son de lujo, tenemos que empezar a crear la experiencia desde antes de…
Read more »Susurrando experiencia de cliente
El pasado 16 de junio estuvimos en ToWhisper, invitados por Mau Santambrosio y junto a otros grandes ponentes como @javistaff, @patdeandres, @cerkdti y @javiervelilla Nos tocó hablar sobre experiencia de cliente, por qué es importante y cómo crearlas: Tienda como parque de atracciones View more presentations from Jaime Valverde Cohen. En la segunda ponencia hablamos sobre cómo trabajar el…
Read more »Mas alla de nuestro ombligo, factores que afectan en la experiencia
En marketing solemos ser un poco ombliguistas. Pensamos que nuestros usuarios quieren nuestro producto, que entienden todo tal y como lo hacemos, que no tienen más cosas en la cabeza, que si hacemos algo les gustará… Sólo pensamos en nosotros. Al hilo de este pensamiento, me viene otro más allá. Cuando diseñamos nuestro posicionamiento, nuestra propuesta de valor o directamente,…
Read more »Sujetadores, braguitas y bikinis para hombre
Woman´s secret, marca orientada a mujeres ha decidido sacar al mercado su gama para hombres. No, no venden lo que decimos en el título del post, pero creemos que esta novedad no es del todo acertada. Aquí podéis verlo. Este tipo de tiendas requieren que sus usuarios se encuentren cómodos comprando, ya que en muchas ocasiones deben probarse la ropa.…
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