By: jaime valverde cohen|26 julio, 2010|Categories: Branding . Experiencia de cliente . Marketing|Tags: camper . experiencia de cliente . historia de marca . meme . storytelling
Esta vez parece que nos tocará a nosotros responder a un Meme que nos lanza Cristian Saracco desde Brand 3.0 Se trata de responder a dos preguntas más o menos sencillas. ¿Nos cuenta Estrella Damm una historia que vale la pena? ¿Qué marca te está contando una gran historia? Hace unas semanas escribimos sobre la primera de ellas, en la…
Read more »By: jaime valverde cohen|03 mayo, 2010|Categories: Branding|Tags: Branding . historia de marca . storytelling
Es parte de una canción que cantaba “No me pises que llevo chanclas”. Como personas, todos tenemos una historia, un pasado, una familia, en general, un background que podemos contar en cualquier momento y que marca nuestro presente y puede marcar nuestro futuro. ¿Qué pasa con las marcas? Lógicamente todas deben tener una historia. Dell, Apple y otras tantes nacieron…
Read more »By: jaime valverde cohen|25 noviembre, 2009|Categories: Employer Branding|Tags: Branding . expectativa de experiencia . experiencia de cliente . Marketing . storytelling
El pasado lunes lanzaba Xavi Bermúdez un post sobre storytelling que podéis leer aquí. Esto nos hizo reflexionar sobre cómo afecta el storytelling al branding en general y a la experiencia de usuario en concreto. Hace unos días hablábamos sobre cuáles creemos que son los componentes de la experiencia de cliente. En el post describíamos 3 componentes, Branding, Compra y…
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